English
Tiếng Việt
Book now
English
Tiếng Việt

General Terms

Compliant resolution process

In case of disputes (after the Customer has made a reservation), the Customer can lodge a complaint with us directly via hotline.

The Customer’s complaint will be received and forwarded to the responsible department within 24 hours and will be resolved as soon as possible.

Room change, date change policy

If the Customer wishes to change the check-out date or room, please contact our reservation department for assistance.

Room cancellation policy

Depending on the timing and different rate types, the cancellation policy may vary. Below is the basic cancellation policy, applicable when the cancellation policy is not mentioned in the reservation or on the online reservation page.

If the Customer cancels the reservation before 7 days (off-peak season) and 10 days (peak season), 14 days (holiday season) prior to the scheduled check-in date, the full amount paid for the booking will be refunded.

If the Customer cancels the reservation within 7 to 4 days (off-peak season) and 10 to 5 days (peak season), 14 to 7 days (holiday season) prior to the scheduled check-in date, a 50% penalty fee of the first night’s room rate will be charged.

If the Customer cancels the reservation within 3 days (off-peak season) and 5 days (peak season), 7 days (holiday season) prior to the scheduled check-in date, the full penalty fee of the first night’s room rate will be charged.

In case of no-show (Customer makes a reservation but does not show up), we will charge the full room rate penalty fee.

Refund policy

If the Customer has paid a deposit or the full room rate, but due to objective conditions cancels their trip, we will consider refunding the amount to the Customer. Refund procedures will depend on the regulations of each reservation. This refund will be officially notified to the Customer via email by our staff.

Refund time is within 21-30 working days depending on the bank.

Refund method: refund to the provided bank account or the charged card.

Refund fee: free of charge.

*Note:

We reserve the right to change conditions, cancel policies at any time without prior notice.

We are not responsible for compensating for indirect damages, date changes, room types… indirectly, incidentally or due to consequential effects or in cases of force majeure (natural disasters, wars…).

Nie wszyscy zdają sobie sprawę, że gry w kasynach online mogą dostarczyć emocji porównywalnych do tych w tradycyjnych salonach gier. Wybierając licencjonowane kasino, gracze zyskują pewność bezpiecznych wypłat oraz atrakcyjnych bonusów, które wzbogacają ich doświadczenia. Dodatkowo, możliwość gry z żywymi dealerami sprawia, że interakcja staje się jeszcze bardziej realna i wciągająca zagraj w spinmama https://spinmama.co.pl/.

Podobnie jak z odkrywaniem nowych smaków w kuchni, gra w automaty online otwiera przed nami świat pełen emocji. Wybierając kasyno, warto zwrócić uwagę na jego licencję i dostępność bonusów, które zwiększają nasze szanse na wygraną. Bezpieczne wypłaty oraz opcje z żywymi dealerami dodają grze jeszcze więcej atrakcyjności, a szczegóły znajdziesz na stronie zagraj w wild robin https://wild-robin.co.pl/ kasyna.

W dzisiejszych czasach, gdy technologia rozkwita, wiele osób odkrywa fascynację grami na automatach, które oferują nie tylko emocje, ale i szansę na wysokie wygrane. Licencjonowane kasyna zapewniają bezpieczeństwo wypłaty oraz ciekawe bonusy, co przyciąga nowych graczy do świata online. Aby dowiedzieć się więcej o dostępnych opcjach, warto odwiedzić https://mafia-casino.co.pl/ odwiedź stronę główną kasyno, które spełnia najwyższe standardy jakości.

W pewnym momencie, po długim dniu pracy, gracz klika na ekran swojego telefonu, poszukując emocji, jakie oferują automaty do gier w licencjonowanych kasynach. Dzięki atrakcyjnym bonusom, które są dostępne dla nowych użytkowników, jego szanse na wygraną znacznie wzrastają, a każda runda to nowa dawka adrenaliny. Bezpieczeństwo wypłat oraz możliwość interakcji z żywymi dealerami sprawiają, że gra staje się jeszcze bardziej pasjonująca, a on z niecierpliwością czeka na każdą nową szansę na wygraną w https://wonaco.co.pl/ zagraj w wonaco casino kasynie.

Ekscytująco spędzając wieczór, gracz decyduje się na odkrycie świata gier w kasynie online. Wybierając ulubione automaty, nie tylko cieszy się emocjami, ale także korzysta z atrakcyjnych bonusów, które zwiększają jego szanse na wygraną. Lecz ważne jest, by stawiać na licencjonowane kasyna, które zapewniają bezpieczeństwo przy wypłatach zagraj w https://allyspin.co.pl/.